昌恒地产网络部负责人段阳娟：失去信任，就失去了市场

互联网已成为一个吸纳、承载人类生活、生产的大平台，成为社会信息基础结构的雏形。它将缩短人际交往的时间和空间，从根本上重塑人类的生存形态，成为推动新世纪社会发展的强大动力。当前房地产行业与互联网的高度融合，购房者从互联网的高效、快捷中获得了便利，同时房地产行业也从中获得了巨大利益。网络营销已经成为房地产行业必不可少的工具。

随着互联网的发展，各种信息充斥网络，“真实”是新闻的生命，是新闻赖以生存的基本条件，作为房地产网络媒体同样应该具备这个特点。房天下作为全球的华人门户网站，率先在行业内发起“打击虚假房源，做诚信经纪人”的倡导。同时我们也在去年推出了，放心房的产品，用于区别普通房源和真实房源信息。房天下大话经纪04期特举办以《大话315，打击虚假，与诚信相伴》为主题的活动，诚邀长沙房地产经纪公司高层管理人员相聚房天下直播间，同网友再议诚信问题，为购房者提出有价值的置业建议。

房天下：今天是3.15消费者权益保护日，各位谈谈你印象中的“3.15”。

段阳娟（昌恒地产）：我觉得作为消费行业来说“3.15”是与我们这个行业紧密相连的，并不是只有“3.15”的才让我们想起，我们的发展是与消费观念紧密相连的，如果大家觉得只有“3.15”的时候才能让大家做这件事情的时候，其实不利于我们的发展。刚才旷总讲得非常好，天天“3.15”，只要这样才可以落实到每一个负责人，我接触网络这一块确实时间不是很长，但是我也看到很多网络信息说是信息代发，我觉得安全性和服务的质量肯定没有那么好，所以我觉得我一直想的是“3.15”的时候好像我们自己也会想这个事情，“3.15”去买东西是不是会更好一点，假货会更少一点，我从消费者角度都可以这样想。所以我们一定要维护好消费者的权益。

房天下：对于房天下在行业内率先发起“打击虚假房源，做诚信经纪人”作为房地产三级市场的公司管理层，你有什么样的看法？

段阳娟（昌恒地产）：其实在我接到这个议题的时候我就心里非常有感触。因为我们也接触过这种虚假的方法，我也曾作为消费者去买房子，也算是深有体会吧。我觉得我们消费者一定要维护自己的权益。我们房产行业一定要良性竞争，不要恶意的炒作，这个对我们房产行业是有意义的。

就像旷总讲的一样，只要我们自己去做了，就可以问心无愧。我们现在是两会召开的时候，总理说你失去了公信力，就失去了市场。如果我们自身的根本原因没有解决的话，就无法做好后面的。所以我们公司老总只要有时间就会组织员工进行大型的，针对性的培训，从我们公司出发在这一方面也不会给行业拖后腿，这是我的一些看法。

房天下：随着网络营销的进一步发展，贵公司会在网络营销的管理上会做出那些方面的努力？

段阳娟（昌恒地产）：其实我们公司在网络营销这一块一直有涉及，但是我们有一点没有做到的就是广开端口，现在我们公司也跟一些大的网络公司合作，加大信息发布量，因为只有好的信息才能拉动客户，我们也进行了一些调配，主要是持久性和有效性以及经济性的问题，我们也是正常的规范业务员去使用，使之跟我们的收入成正比，我们在考核这一块公司一直做得比较好，我们有周考核，月考核，日考核，我也相信我们的使用效果会越来越好。

还有我们目前业务员开通率非常高，从上到下都非常好，我们也会继续努力在这方面。谢谢。