中联地产总监姚银军：以诚信为本，树立良好形象

互联网已成为一个吸纳、承载人类生活、生产的大平台，成为社会信息基础结构的雏形。它将缩短人际交往的时间和空间，从根本上重塑人类的生存形态，成为推动新世纪社会发展的强大动力。当前房地产行业与互联网的高度融合，购房者从互联网的高效、快捷中获得了便利，同时房地产行业也从中获得了巨大利益。网络营销已经成为房地产行业必不可少的工具。

随着互联网的发展，各种信息充斥网络，“真实”是新闻的生命，是新闻赖以生存的基本条件，作为房地产网络媒体同样应该具备这个特点。房天下作为全球的华人门户网站，率先在行业内发起“打击虚假房源，做诚信经纪人”的倡导。同时我们也在去年推出了，放心房的产品，用于区别普通房源和真实房源信息。房天下大话经纪04期特举办以《大话315，打击虚假，与诚信相伴》为主题的活动，诚邀长沙房地产经纪公司高层管理人员相聚房天下直播间，同网友再议诚信问题，为购房者提出有价值的置业建议。

房天下：今天是3.15消费者权益保护日，各位谈谈你印象中的“3.15”。

姚银军（中联地产）：“3.15”一听大家就知道是打假。在往年的“3.15”其实很多时候顾客针对这个事情有很多的反映，比如说针对行业中间的一些虚假报价，以及一些橱窗广告的价格也有一些异议。如果在房产公司这一块来讲的话，如果有虚假信息一定会上房产协会的名单的。

我想从诚信这一块，从真实房源这一块，“3.15”打假针对我们这个行业来说一定要提供真实房源，提供真实价格。我想说这一点，对于其他行业的打假，大家都比较清楚了。

房天下：对于房天下在行业内率先发起“打击虚假房源，做诚信经纪人”作为房地产三级市场的公司管理层，你有什么样的看法？

姚银军（中联地产）：我很赞同房天下的这次举措，确实是非常好的，未来在我们的网络营销也好，店铺营销也好，打击虚假房源是一个公司训练品牌的机会，我们有时也难以避免这种虚假房源的存在，但是这个从长期发展来说是不利的，我们不应该是从价格方面来打造品牌，而是从服务和专业水准来提升，对我们专业人员的提升，所以我们目前是加大对经纪人的培训力度，提升我们公司的品牌形象，对于这一块来讲，我们公司一直是以诚信为本，这也是我们在业界树立良好口碑的渠道和方式，所以我们一定要让老百姓，其实不仅仅是对经纪人个人来讲，对我们行业来讲，如果让老百姓对我们房产经纪行业树立一个口碑也是非常有益的，我也希望我们经纪行业能够良好的经营下去。谢谢！

房天下：随着网络营销的进一步发展，贵公司会在网络营销的管理上会做出那些方面的努力？

姚银军（中联地产）：事实上网络营销是目前追求的品牌一个方式，因为改变了以往的做法。因为我们现在很多消费者通过网络去购买商品了，目前来说房产也是一样的。网络是一种趋势，也是我们目前所有中介公司竞争的一个核心主体。所以我们2012年我们中联地产会通过以下几个方面努力：

（1）加大我们的网络营销力度，多选择我们房天下这种大品牌的房产网络公司。我们的开通率是必须达到100%。

（2）加大我们的发帖量，确实我们网络营销这一块，只要你买了网络端口一定会达到一定的效果。不仅是发帖的数量，而且要质量，比如说真实性，描述啊，照片啊，让客户看到网络上的房源就是一个真实的体现，让大家获得一个直观的需求。这一块是我们中联地产所关注的。

（3）要提升经纪人在服务上的意识和理念，打造诚信经纪人的同时，能够在时间让客户得到的服务。我们也希望所有的消费者能够通过中联这个品牌放心的消费。

房天下：长沙2012年房地产市场走势你怎么看？对购房者会有哪些好的建议？

姚银军（中联地产）：我们2012年不会有很大的调整了，因为我们2011年所有银行的政策都会收紧。我们2011年一些刚需的客户都已经出手了，所以成交量不会太大。

我觉得2012年的房价会趋于平稳，有占的市场份额也会比较少，我希望购房者该出手时就出手。为什么呢？因为我们长沙的房产发展进程我都是看到的，比如说长株潭一体化，城际、高铁的开通，我们房价一定会呈一个上升的趋势，所以不要看到目前这个紧缺的时候，其实这个时候正是你们购房该出手就出手的时候。谢谢！